1. Pour notre expérience professionnelle
Même si cela pourrait paraître évident, le vieil adage qui dit que « l’habit ne fait pas le moine » est plus que jamais vérifiable dans notre métier. Si le site internet de Netinvestissement.fr est en ligne depuis avril 2011, la société de conseil en gestion de patrimoine qui le détient, l’administre et l’anime est née, elle, en 2006.
Depuis ses débuts, Netinvestissement a connu des dizaines de nouvelles lois fiscales, deux crises financières mondiales, des mouvements cycliques et conjoncturels importants, noué des partenariats avec des acteurs majeurs du secteur (tels que Perial, La Française, Epsilon Capital, Primonial, etc) et conquis des milliers de clients, aussi bien en France qu’à l’international.
L'expérience du terrain
L’expérience, dans notre métier, ne s’acquiert pas à l’école, mais sur le terrain. Comme l’ont souvent dit les aviateurs : « Il n’y a pas de bons pilotes, il n’y a que des pilotes expérimentés. ». Il en est de même en finance et gestion de patrimoine.
Seul le temps permet d’évaluer au plus près la qualité opérationnelle d’un professionnel. Son savoir se valorise au nombre des années.
Si vous parvenez à maintenir votre place, grandir, prospérer… tout en naviguant entre les crises, un marché fluctuant et les changements de lois permanents, alors vous aurez fait vos preuves : en vivant de tels défis, vous vous aguerrissez et affinez vos connaissances.
Très professionnelle et à l’écoute, procédant pas à pas, sans hâte ni pression, ma conseillère a su identifier les supports d’investissement qui correspondent le mieux à mes attentes.
Hanna B. - Retraitée (31) - 28 février 2022
Indépendamment des événements extrinsèques, Netinvestissement n’a cessé de croître et de se développer au cours des dernières années.
Comme des milliers de netinvestisseurs, vous vous êtes rendu compte qu’il existe un bon nombre de solutions d’investissements efficaces, pertinentes, et surtout accessibles !
2. Pour les performances
Soyons honnêtes : en matière de placements, la performance réelle délivrée reste de loin le critère que vous regardez avec le plus d'intérêt, même si elle ne fait pas tout et qu’il faut l’analyser parmi un ensemble plus global de références.
Plus de 96% de clients satisfaits
Là, nous n’avons pas à rougir… Bien au contraire ! Si 96% de nos clients sont très satisfaits de notre travail, c’est également parce que nous leur livrons la performance attendue. Sur ce point, il n’y a pas de déçus. Nous dépassons les résultats des banques (détail comme gestion privée) dans 98% des cas. En même temps, ce n’est pas très compliqué me direz-vous : le simple fait de travailler en architecture ouverte et de ne subir aucune barrière nous permet d’accéder aux supports les plus adaptés à votre profil.
Un suivi vigilant et attentif
Une performance qu’il est important d’analyser et de comparer, tant en phase de hausse qu’en phase de baisse.
C’est pourquoi nous sommes particulièrement vigilants et attentifs avec nos allocations lorsqu’il y a régression des classes d’actifs.
Faire mieux que le marché, c’est très bien, mais nos clients attendent surtout une gestion prudente qui priorise la sécurisation de leurs actifs.
Par exemple, en avril 2019, les principaux indices boursiers sur lesquels nous étions positionnés (CAC40, Europe du Nord) étaient à des points hauts. Pressentant une correction du marché, voire une potentielle prise de bénéfices, nous avons alors choisi d’arbitrer et de sécuriser nos positions.
Du diagnostic de mes besoins à la souscription de l’offre – sans parler du suivi – je me suis sentie accompagnée à chaque étape. Mamisoa R. (97) - 10 février 2019
Nous avons été compétents dans ce que nous appelons le « market timing ». Les netinvestisseurs ont pu constater de belles plus-values, tout en sécurisant leurs avoirs sur des supports moins exposés. Les jours suivants, les marchés boursiers ont accusé un recul significatif, permettant ainsi non seulement à notre clientèle de se sécuriser, mais également d’offrir certaines opportunités d’investissement pour rentrer sur des points plus bas.
La sécurisation est en effet un critère attendu et prioritaire à vos yeux. Dans notre recherche de performance, nous gardons toujours cela en tête.
3. Pour les frais
Chez Netinvestissement, nous nous occupons de tout. Du conseil personnalisé au suivi régulier après investissement, nous réalisons pour vous un bilan patrimonial, un audit de votre situation et décidons avec vous des solutions les plus adaptées à votre profil. Nous prenons également en charge l’aspect administratif de vos placements – oui, nous gérons toute la paperasse 😊 – et maintenons notre accompagnement même après « livraison » du produit.
Chaque solution comporte des frais inhérents à sa classe d’actifs. Nous vous recommandons d’en demander les détails à votre conseiller patrimonial lors de votre entretien. La transparence étant notre maître mot, nous ne jouons pas à cache-cache avec les frais. Quoi qu’il en soit vous aurez ces informations, qui sont obligatoires, lors de la mise en place de votre placement.
Des conseils transparents
Systématiquement, nous négocions pour vous des frais d’entrée au plus bas du marché.
Bref, vous ne trouverez pas le moindre piège. Tout est transparent. Apporteurs d’affaires, nous sommes rémunérés à la commission par les sociétés de gestion ou l’assureur concernant les produits financiers, par le promoteur ou le revendeur lorsqu’il s’agit de produits immobiliers.
En aucun cas notre apport d’affaires n’impacte, de quelque manière que ce soit, le prix ou les frais des solutions d’investissements proposées.
4. Pour notre (e-)réputation
Le choix de la transparence
Tout comme nous sommes les précurseurs d’une approche globale, phygitale et transversale des solutions de placements sur internet, nous sommes également les premiers à avoir adopter les codes du e-commerce pour notre site. Comment ? En faisant le choix de la transparence.
Des clients satisfaits
Cela commence par la parole donnée aux internautes. Ce sont nos clients qui nous notent : ils peuvent s’exprimer librement, sans censure. Passant par la société Avis Vérifiés, nous collectons les retours de centaines de netinvestisseurs. Nous nous en servons ensuite pour améliorer la qualité de nos services.
Résultat : 96% de clients satisfaits ! Ce qui, en termes de e-réputation, place netinvestissement.fr comme le 1er site de conseil en gestion de patrimoine en France.
Mon conseiller patrimonial a été très professionnel et disponible. Il a pris le temps de m'expliquer le système des placements. J'ai senti aussi que mon conseiller fait partie d'une entreprise saine et sérieuse, et c'est très important pour moi.
Frederic H. (17) - 29 janvier 2019
Nous avons aussi recueilli des témoignages plus détaillés afin de mieux comprendre les attentes, ce qui avait plu ou déplu… Grâce à quoi, nous avons optimiser ce que l’on appelle dans le web le UX (user expérience ou expérience utilisateur).
Les avis et témoignages de nos clients
Une présence accrue dans les médias
Même si j’accorde personnellement beaucoup plus de valeur et de crédit à l’avis de ceux qui utilisent un service, la réputation d’une entreprise s’évalue également dans la presse. Chez Netinvestissement, nous sommes très régulièrement sollicités par les médias, où nous traitons de sujets liés à notre expertise : télévision, journaux spécialisés ou généralistes, sites internet… Chaque semaine, nous répondons « présent » à l’appel des journalistes.
Netinvestissemet dans les médias
5. Pour notre approche pédagogique
« Ce que l’on conçoit bien, s’énonce clairement »
Afin d’expliquer clairement à une personne novice les tenants et aboutissants d’un sujet technique - a fortiori relatif au monde des placements, des impôts ou de la finance – il est fondamental de l’avoir d’abord bien intégré soi-même.
Or nos clients nous remontent régulièrement le manque de pédagogie auquel ils sont confrontés ailleurs. Manque qui se traduit par la désagréable impression que leur interlocuteur ne semble pas comprendre ce dont il est en train de parler.
Mon conseiller a été très pédagogue et rassurant vis-à-vis des solutions proposées. Il s’est aussi montré disponible et à l'écoute de mes besoins.
Florent DUPONT - Commercial (33) - 06 mai 2019
Chez Netinvestissement, nous attachons une importance fondamentale à la maîtrise des thèmes abordés, mais surtout à la pédagogie concernant votre information. De notre point de vue, il est essentiel que vous compreniez aussi bien que nous de quoi il retourne. Savoir expliquer simplement et distinctement quelque chose qui, pour le non initié, est complexe s’avère primordial. Cela participe activement à votre satisfaction. Nombre d’entre vous nous le font régulièrement remarquer : « Avec nous, contrairement à d’autres, ils ont vraiment compris ce qu’ils faisaient ». Lorsqu’il s’agit d’investir ou de placer de l’argent, c’est vital.
6. Pour la transversalité de notre offre
Avoir le choix !
Voilà le deuxième pilier capital : avoir le choix ! Surtout, ne vous limitez pas aux fonds « maison » qui, dans 99% du temps, se révèlent moins performants par rapport à ce que vous pourriez trouver ailleurs.
Lorsque nous avons créé Netinvestissement, nous avons dès le départ choisi d’analyser, sélectionner et référencer des centaines de solutions. L’objectif ? Vous donner accès au plus large choix d’offres possible. Aujourd’hui, nous avons la plus grande gamme de produits d’investissement du marché.
Netinvetissement satisfait aux critères choisis pour le choix des offres.
Alain C. (22) - 09 avril 2019
7. Pour le modèle phygital
Le 100% internet a ses limites
Le « full » internet n’est pas sans inconvénients, surtout lorsqu’il s’agit de placer son argent. Même si une grande partie du processus peut se gérer à distance (en dématérialisé), il nous semble logique et légitime de vous proposer une rencontre physique. Avec un être humain. C’est faisable à tout moment, chez vous ou chez nous, et ce partout en France. Partant de ce constat, nous avons développé le concept du « phygital ». Ce terme définit la réunion entre le physique (nous avons un réseau de netagences un peu partout en France) et le digital (via notre site internet).
Une fois encore, Netinvestissement se montre un pionnier en la matière. Issus du réseau physique, nous avons été parmi les premiers à nous lancer sur internet en créant notre plateforme. Tout en établissant notre concept de place de marché en libre accès, nous avons su garder notre réseau d’agences physique dans l’ensemble du territoire français.
L'écoute et la disponibilité le projet à été mis en place après plusieurs rendez-vous.
Hugues P. - Informaticien en fin de carrière (33) - 10 janvier 2019
8. Pour la qualité de la relation
La relation client au cœur de la stratégie de l’entreprise
Avec 96% de clients satisfaits, la qualité de nos relations envers vous constitue le cœur de notre stratégie d’entreprise. Nous nous engageons notamment à vous répondre et à traiter vos demandes en moins de 48 heures. Parce que la réactivité est primordiale lorsque l’on souhaite placer de l’argent. En effet, rien de plus frustrant que de solliciter un conseil, poser une question ou demander une précision sans avoir le moindre retour.
Une grande disponibilité, une écoute bienveillante et patiente. Une clarté dans les explications. Notre conseiller ne ménage pas sa peine.
Mireille S. - retraitée (75) - 17 mai 2019
9. Pour notre indépendance
Au même titre que la transversalité de notre offre, nous accordons une importance primordiale à l’indépendance du conseiller.
Chez Netinvestissement, nous sommes un cabinet de gestion de patrimoine fonctionnant en architecture ouverte. Faisant partie du groupe Primonial, nous veillons néanmoins à conserver, dans la mesure du possible, notre indépendance. Grâce à quoi, nous pouvons garder une certaine objectivité en termes de conseils et de recommandations.
N’étant pas une banque, Netinvestissement peut proposer plus de produits et s’adapter aux besoins de chacun.
Nadege PANHELLEUX (44) - 21 janvier 2019
10. Parce que l’on est hyper sympa
Dans un monde replié sur lui-même, où chacun fixe son smartphone plutôt que son environnement, j’aimerais vous parler de ce qui, d’après moi, fait notre différence : l’intuitu personae. Cette locution latine signifie « en fonction de la personne ». Après tout, nous restons des êtres humains.
Au-delà des compétences, de la performance, de la disponibilité ou des objectifs, ce qui fera, je l’espère, basculer votre cœur, sera la relation créée avec votre conseiller patrimonial Netinvestissement. Car quoi qu’on en dise, ça relève toujours d’une histoire d’Homme (avec un grand H).
Au-delà de la visibilité et de la réputation, j'apprécie l'image jeune et dynamique de la société qui démystifie la profession et m'a vraiment mis en confiance vis-à-vis de ce premier investissement en passant par un CGP.
Thomas M. - Ingénieur (33) - 06 novembre 2018
Alors oui, je tiens à le souligner : chez Netinvestissement, nous ne recrutons que des gens joyeux, positifs, ambitieux et ayant une vraie conscience professionnelle. Ici, personne ne vient travailler le matin en trainant la patte ou en faisant une « grise mine »… Le sourire et la bonne humeur se lisent sur les visages, et cela nous enchante. Les clients, eux aussi, le ressentent et l’apprécient grandement.
Pourquoi choisir Netinvestissement pour placer votre argent ? En résumé, parce que notre positionnement et notre modèle économique sont uniques. À vrai dire, si vous avez besoin de placer votre épargne, quels sont vos alternatives aujourd’hui ?
- Votre banque ?
- Un CGP que vous ne connaissez pas ?
- Le copain de votre cousin qui connait quelqu’un, qui connaît quelqu’un, qui connaît quelqu’un… ?
Et pourquoi pas choisir vous-même ce CGP sur internet ? Auquel cas, l’expression de la parole donnée reste, selon moi, la meilleure des garanties pour vous rassurer quant à l’intérêt et la pertinence de choisir Netinvestissement afin d’y placer votre argent.
À propos de l'auteur
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